由卫生部管理的支付能力评估系统出现“程序处理问题”（processing issue），导致约2万人在今年1月份获得不准确的政府津贴。当局将陆续通知受影响者。获得超额津贴的人无须退还多余款项；少数津贴不足者，当局将弥补差额。
卫生部7月21日发声明指出，“家庭支付资格评估系统”（Household Means Eligibility System，简称HOMES）一般利用国内税务局提供的收入信息，对拥有商业收入的人进行支付能力调查（means-test）。 （档案照片）
卫生部7月21日发声明指出，“家庭支付资格评估系统”（Household Means Eligibility System，简称HOMES）一般利用国内税务局提供的收入信息，对拥有商业收入的人进行支付能力调查（means-test）。
今年1月份，由于数据处理时间表的调整，HOMES系统未能准确评估部分个人的商业收入。这导致今年1月1日至27日期间，针对拥有商业收入者及他们家庭成员所进行的支付能力调查，出现不准确的情况。
受影响的2万人中，约有1万9000人是卫生部津贴项目的受惠者，包括终身护保计划和终身健保保费津贴、社保援助计划（CHAS）、长期护理服务津贴、乐龄助行基金、设备租用计划、居家看护津贴、乐龄关护基金，以及政府医院的日间手术、住院服务、专科门诊、综合诊疗所药物或疫苗和社区医院服务的津贴。
由于HOMES系统也为其他政府部门的部分津贴计划进行支付能力调查，另有约1000人因其他津贴计划而受影响。
这包括幼儿培育署的学前教育津贴和早期介入计划、新加坡资讯通信媒体发展局的住家数码共享计划、教育部的高等教育助学金和幼儿园托管服务额外津贴，以及社会及家庭发展部的残障者交通津贴、德士费津贴计划和科技辅助基金。
卫生部说，受影响者占同期所有接受支付能力调查人数的不到3%。
卫生部已对受影响人士进行重新评估，并从7月21日起，将支付能力调查结果和津贴层级还原至原定水平。
因系统失误而获得超额津贴者，无须退还已入账的超额津贴款项，这类情况占受影响者的大多数。至于少数获得不足津贴的人，当局最迟会在今年11月份弥补差额。
声明并没有披露获得超额和不足津贴者的具体占比，也没有指出这次的错误导致当局蒙受多大的损失。《联合早报》已联系卫生部，了解更多个中详情。
卫生部曾于2019年公布发生类似事件，国家电脑系统（NCS）私人有限公司2018年9月份进行数据系统转换时，因工程师使用错误版本的编程文件，造成社保援助计划7700人的收入数据出错。
其中，6400人获得共约200万元的各类超额津贴，另1300人获得的津贴比应得的少，总额约40万元。
卫生部7月22日答复《联合早报》询问时，对“程序处理问题”提供进一步说明。受影响的人中，九成获得总额约700万元的超额津贴，一成获得的津贴比应得的少，少发的总额约200万元。
卫生部指出，HOMES一般利用国内税务局提供的收入信息，对拥有商业收入的人，进行支付能力调查（means-test）。
在2025估税年，国内税务局于1月中才开始发出报税通知，比往年的12月晚。这么做是为了确保全年公积金缴交记录能一并纳入，以便更准确地评估收入。
不过，当时HOMES的运作逻辑未跟上，导致在今年1月1日至27日间，系统遗漏部分人士的商业收入，结果错误评估他们和家庭成员的支付能力情况。
卫生部说，当局1月13日接到一名公众的补贴申请询问后，首次察觉问题，并随后展开调查，进而查明原因。
卫生部指出，正在优化HOMES的设计，让它能更好地与其他政府机构配合与整合。
公众若有疑问，可电邮联系卫生部：[email protected]。
