原定从澳洲布里斯班飞往新加坡的新航客机,途中突遇技术问题,紧急改道备降珀斯机场。
飞到一半出状况,只能转降根据航班追踪网站Flightradar24的资料,新航SQ246航班于本周一(7月7日)晚上11点50分从布里斯班起飞,原计划在7月8日清晨5点45分抵达新加坡。
但飞行中出现了技术问题,飞行记录显示飞机临时改飞珀斯机场,并于当地时间凌晨4点58分安全降落。
乘客全员平安,改搭另一架飞机回国新加坡眼就此事第一时间向新航查询,发言人随后回应称,涉事的是一架空中客车A350-900,所幸事件中无人受伤。
乘客下机后,新航提供了餐食和饮料,并安排另一架航班接送,改为SQ9224号航班,并于周二当天下午4点38分
从珀斯起飞,晚上9点40分左右安全抵达新加坡樟宜机场。
新航致歉,并承诺妥善安排后续新航表示,已在积极为受影响乘客安排转机航班、本地住宿及其他必要协助。
发言人特别强调:“乘客与机组人员的安全,是我们的首要考量。我们为这次事件带来的不便,向所有受影响的乘客深表歉意。”
当 SQ9224 航班于周二晚上 9 点 40 分降落在樟宜机场时,停机坪上已有接驳车等候。相较于原定抵达时间,乘客们的旅程延长了 16 个小时,但社交媒体上的反馈多为理解:“虽然耽误了行程,但看到航空公司把安全放在第一位,感觉很放心。” 这种包容背后,是公众对航空安全认知的提升,也是对专业处置能力的认可。
此次事件如同一次突击测验,既检验了航空公司的应急处置能力,也展现了航空业 “安全至上” 的核心准则。
对于那些经历了这场意外旅程的乘客而言,延误带来的不便终将消散,但凌晨时分那平稳的降落、工作人员递来的热咖啡,以及最终平安抵达的踏实感,或许会成为这段旅程中更深刻的记忆。