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新加坡一航班竟提前近3小时起飞,乘客毫不知情,无任何赔偿
2024/12/20

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手持地表最强护照,大部分新加坡人都把出国旅游视作生活的一个小片段。近至大马柔佛新山,远至中国欧美,世界各地都留下了新加坡人的脚步。

频频乘坐飞机出行的人们,都知道要提前赶去机场,留下充足的值机时间。

提前起飞,提前到达,可是不少新加坡人梦寐以求的。但万一出现以下情况,就成了这位网友的噩梦……

图源:STOMP

一起来看看怎么回事吧。

01

预订4:50酷航飞机出国旅行

到机场才发现空无一人

新加坡网友小M(化名),本计划乘坐11月1日凌晨4:50酷航TR456飞往吉隆坡的航班,然后再转乘其他3个航段的飞机,前往目的地旅行。

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当天凌晨,小M抵达樟宜机场。为了不耽误飞机,小M不断用SG航班信息应用程序查看飞机起飞时间,一直显示是4:50起飞。

但当小M抵达登机口时,却发现那里空无一人。小M变得十分慌张,他不知道这里为什么没有人,也没人和他解释发生了什么。

1号航站楼内,也几乎没有任何乘客到达或离开。

樟宜机场1号航站楼

隐约察觉到飞机起飞信息发生变化的小M,赶忙跑到离他最近的登机口寻求帮助。

一名工作人员将他带到3号航站楼的一个柜台。

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酷航的地勤人员告诉小M,他不清楚发生了什么,但地勤人员记下了小M的姓名、电话号码和邮箱,并表示酷航将赔偿他150新元。

随后,酷航的工作人员为小M安排了7:05起飞的新航SQ104航班。

事情看似完美解决,但小M还是有些不满。

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