新加坡共享电动车服务BlueSG,将在星期五(8月8日)停止现有服务,并计划在2026年启用全新服务系统和平台,同时推出更多车款和取车点。
? 停止日期与安排
暂停时间:2025年8月8日(星期五)晚上11时59分。
恢复时间:预计将在2026年推出全新服务系统和平台。
? 暂停期间的安排
用户支援服务将持续至2025年8月31日,包括:
帐单结算
关闭账户
会员方案调整
积分及费用退款
? 新服务计划亮点(预计2026年启用)
全新技术平台,提升效率与使用体验。
引入更多车款,扩展车辆选择。
增设取车和还车点,增强灵活性。
改善系统可靠性和租用流程。
BlueSG首席执行官纪文龙表示,公司希望打造“以用户为中心”的新平台,以因应快速发展的共享出行需求。
?️ 消费者保障措施
由新加坡消费者协会(CASE)协助处理:
退款事项:包括积分、未结账单等。
专属协助渠道已设立,BlueSG与CASE紧密合作以保障用户权益。
用户可通过以下方式求助:
CASE热线:6277 5100
CASE官网:www.case.org.sg
BlueSG官网:www.bluesg.com.sg
线上客服与电邮:亦可联络BlueSG获取个别问题协助
? 官方致意
BlueSG通过Facebook与官网表示歉意,并感谢用户一直以来的支持。
强调暂停是为“长远发展做准备”,将集中资源建设更强大的服务平台。